AUSSENDUNG DER
ÖSTERREICHISCHEN GESELLSCHAFT
FÜR PLASTISCHE CHIRURGIE
ÄSTHETISCHE EINGRIFFE:
PATIENTINNEN UND PATIENTEN SAGEN
JA! - ABER BITTE NUR VOM FACHARZT!
Die aktuellen Zahlen, dass jeder zweite Patient nach
einem ästhetischen Eingriff mit dem Ergebnis unzufrieden
ist, lassen den Ruf der Österreichischen
Gesellschaft für Plastische, Ästhetische und
Rekonstruktive Chirurgie (ÖGPÄRC) nach
Qualitätssicherung noch lauter werden.
Zum Thema Patientenzufriedenheit hat der Leiter der
Arbeitsgruppe „Ästhetische Chirurgie“ der ÖGPÄRC Dr.
Walther Jungwirth, Vorstand der Abteilung für
Plastische Chirurgie an der EMCO Privatklinik Bad
Dürrnberg bei Salzburg, an der eigenen Klinik eine
Studie durchgeführt. Das Ergebnis steht auf den ersten
Blick in Widerspruch zu den genannten Zahlen. Im
Konkreten beweist es aber, dass jene Leistungen, die
von qualifizierten plastischen und ästhetischen
Chirurgen durchgeführt wurden, im Vergleich zu anderen
ungleich besser bewertet werden.
„Das Ergebnis ist sogar positiver ausgefallen als angenommen.
Eine klare Mehrheit gibt sowohl der
Betreuung und dem Behandlungsverlauf als auch dem
Ergebnis nach dem Schulnotensystem eine klare Eins",
bestätigt Dr. Walther Jungwirth.
IM DETAIL: SCHULNOTE 1,1 IN DER
GESAMTZUFRIEDENHEIT
Alle Patienten an der Abteilung für Plastische Chirurgie
an der EMCO Klinik erhielten von Jänner 2005 bis
August 2006 vier Wochen nach der Operation einen
Fragebogen. 103 aller ausgesendeten Fragebögen,
also etwa ein Viertel, konnten ausgewertet werden.
Den Kern der Studie bildeten sechs Fragen, die die
Zufriedenheit mit der Betreuung, mit dem
Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient, dem
Behandlungsverlauf, dem Ergebnis der Operation
sowie mit den Informationen zur Operation ergründen
sollten. Die letzte Frage lautet „Würden Sie uns weiterempfehlen?“
und wurde von 97% mit einem eindeutigen
Ja beantwortet. Die Mehrheit der Patienten zeigte
sich mit allen Punkten sehr zufrieden, unzufrieden
waren jeweils weniger als 1%. Die Gesamtnote der
Zufriedenheit fiel somit mit 1,1 hervorragend aus.
Wichtig ist zu bedenken, dass hinter jeder dieser
Zahlen ein Patient steht, dem durch den Eingriff geholfen
werden konnte, seine Lebensqualität zu verbessern.
QUALITÄT NUR VOM AUSGEBILDETEN FACHARZT
Ebenso positiv waren die Zahlen, was das Ergebnis der
ästhetischen Operation selbst betrifft: Im Zuge der
Befragung von Dr. Jungwirth gaben weniger als 1% der
Patienten an, mit dem Resultat unzufrieden zu sein. 88%
hingegen zeigten sich sogar sehr zufrieden.
All diese Patienten wurden von einem ausgebildeten
Facharzt für Plastische Chirurgie operiert.
Doch dies ist nicht immer der Fall, was die große
Diskrepanz zu den aktuell veröffentlichten Zahlen, nach
denen die Hälfte der Patienten unzufrieden sein soll,
erklären könnte.
Denn in Österreich gibt es bislang kein Gesetz, das die
Durchführung einer ästhetischen Operation ohne entsprechende
Fachausbildung verbieten würde. Jeder
Arzt, auch ohne fachspezifische Ausbildung, kann
ästhetische Eingriffe anbieten. Ein enttäuschendes
Ergebnis ist aber auch dann vorprogrammiert, wenn
der Patient den Eingriff überstürzt oder unüberlegt vornehmen
lässt oder wenn er einfach unrealistische
Erwartungen an die ästhetische Operation hat. Diesen
Fällen kann eine umfangreiche und offene Beratung
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durch den Arzt entgegenwirken. Denn es ist Teil seiner
Aufgabe, schon im Vorfeld abzuschätzen, ob die
Erwartungen des Patienten durch eine Operation erfüllt
werden können oder nicht. „Unsere Studie zeigt, dass
jene Patienten, die sich im Vorfeld individuell und sorgfältig
beraten lassen und während sowie auch nach
der Operation von einem Facharzt qualitativ versorgt
und behandelt werden, einfach zufriedener mit dem
Ergebnis der ärztlichen Leistung sind“, erklärte der
Facharzt für Plastische Chirurgie Dr. Walther Jungwirth.
 EHRLICHE BERATUNG
SOLLTE ERNST
GENOMMEN WERDEN
Einzelne Beispiele aus meiner Praxis:
Herr X kommt vor 4 Jahren in meine Praxis und möchte
seine Nasenspitze korrigiert haben. Nach der
Untersuchung sage ich Ihm, seine Nase kann nur sinnvoll
korrigiert werden, wenn auch der Rücken und der
Knochen verändert wird. Herr X lehnt das ab. Ein Jahr später
kommt Herr X nochmals zu mir und ich lehne neuerlich
eine Korrektur der Spitze alleine ab, da danach die
Proportion nicht mehr passen wird. Darauf lässt sich X bei
einem auswärtigen Gesichtschirurgen die Nasenspitze
operieren. Die Operation ist nicht erfolgreich, eine weitere
Korrektur verschlechtert alles noch. Herr X kommt wieder
zu mir, die Nase ist wie erwartet unproportional und nach
links gekippt. Die vielen inneren Narben machen eine weitere
Operation zu einem Risiko.
Ich verweise Herrn X an einen Spezialisten für voroperierte
Nasen in Los Angeles...
Frau F. ist eine langjährige, nette Patientin von mir und einige
Eingriffe wie ein Facelift sind perfekt verlaufen. Frau F.
ersucht mich, Ihre Oberschenkel zu untersuchen. Ich sage
ihr, ich sehe keine Möglichkeit, das sinnvoll zu korrigieren.
Die uns zur Verfügung stehenden Methoden sind einfach
nicht ausreichend und die Narben würden zu sehr stören.
Ein Jahr später kommt Frau F. zu mir zur Botox Injektion.
Am Ende der Behandlung zeigt Sie mir unter Tränen Ihre
Oberschenkel. Sie hat sich bei einem bekannten Arzt operieren
lassen: Wundheilungsstörung, drei Operationen, es
wurden hässliche Narben an den Innenseiten der
Oberschenkel, die Beine sehen aus wie O-Beine, an einen
Badeanzug ist nicht zu denken... das kann leider nicht
mehr korrigiert werden...
Oft erlebe ich Patientinnen, die auswärts ein einfach zu
kleines Brustimplantat eingesetzt erhielten. Solche
Implantate, die oft kleiner als 200 Gramm sind, verwende
ich einfach nicht, denn damit kann man kein gutes
Ergebnis erzielen. Die Distanz zwischen den Implantaten
wird immer zu groß sein. Es ist aus meiner Sicht besser, lieber
auf die Brustvergrößerung zu verzichten, als ein unbefriedigendes
Ergebnis zu bekommen... Ich kläre meine Patienten nach meiner über 15jährigen
Erfahrung darüber sehr offen auf, dass ich nur sinnvolle
Eingriffe durchführe.
Ein Restrisiko bleibt auch so übrig. Wenn ich kein gutes
Ergebnis erwarte, lehne ich den Eingriff immer ab. Viele
meiner Patienten schätzen meine Ehrlichkeit.
Wenn nicht, so findet man heute immer einen
„Schönheitsexperten“, der jede Operation durchführt.... |
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